Frequently asked questions

Comment envoyer mes fichiers audio ?

Vous pouvez déposer vos fichiers directement sur notre serveur sécurisé via ce lien : . Une fois l’envoi effectué et le paiement reçu, nous pourrons commencer le traitement de votre audio.

Quels formats audio acceptez vous ?

Nous acceptons les formats audio les plus courants, tels que WAV, MP3, AIFF et FLAC. Si vous avez un fichier dans un autre format, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier sa compatibilité. Le rendu final vous sera généralement livré en WAV et MP3.

Que faire si je souhaite un traitement spécifique ou une demande particulière ?

N’hésitez pas à nous contacter avec vos besoins précis. Nous pouvons adapter les services ou vous proposer un devis personnalisé selon votre projet.

Combien de temps faut-il pour recevoir le rendu final ?

En général, entre 3 et 5 jours ouvrés, selon la complexité du projet. Nous vous confirmons le délai précis dès réception des fichiers.

Est-ce que je peux demander des modifications ?

Oui, chaque pack inclut un aller-retour. Vous pouvez demander des ajustements gratuitement dans un délai de 5 jours après réception du fichier final.